Nuestra compañía desde 1.988 ha ayudado a hacer crecer el aeromodelismo, el automodelismo y las demás actividades relacionadas con el modelismo en Colombia.
Desde que iniciamos nos trazamos la meta de hacer crecer estas actividades en nuestro país, iniciando por nuestra ciudad. No fue fácil llegar hasta donde estamos en este momento, nos hemos preocupado por hacerle llegar a usted como cliente o futuro cliente, productos de las mejores marcas, con los mejores precios del país, atendiendo nuestro almacén con personal idóneo en el área. Nosotros no nos hemos limitado a vender un producto sino una afición la cual permanecerá con usted por el resto de su vida, como me sucedió a mi que desde 1982 inicie en un principio con una afición, que después se convirtió en una empresa que se formo en un principio en cabeza de mi padre como un complemento a nuestra afición. Desde que iniciamos hemos logrado conseguir que se masifique este hobby & deporte. En un principio por esta razón no se nos tenia en cuenta, ya que el hobby era muy elitista en ese momento, aun se piensa que es un hobby para personas con un nivel alto de ingresos, hoy día nos hemos encargado de desmentirlo ya que brindamos artículos asequibles para todas las personas, haciendo que cada día sean más los aficionados, y al haber más aficionados, hay más ingresos para: constructores, clubes, almacenes, instructores entre otros. |
Hemos también introducido productos de nuevas marcas, que han sido muy difíciles de posicionar en nuestro país ya que nuestros competidores en un principio y aun ahora se encargaron de desprestigiar y tildar de “basura” las marcas que traíamos, pero lo contradictorio del asunto es que esos productos tan malos y esa “basura” que ellos llamaban; ahora ellos los venden, aprovechándose del esfuerzo que nosotros nos tomamos en posicionar y dar a conocer el producto, esfuerzo que nos cuesta dinero, que ellos no invirtieron para hacerlo, pero si sacan provecho en este momento ya que nosotros les dejamos el trabajo hecho y solamente se dedican a disfrutar de las utilidades, a nuestros competidores les decimos de manera amable, inviertan en promover nuevas marcas y así que el mercado tenga mas opciones.
Como cliente tenga la seguridad que al comprar algo en nuestro almacén, cuenta con garantía de fabrica que la CUMPLIMOS, que tiene el respaldo y la accesoria necesaria para resolver sus dudas e inquietudes, que son cosas a las que usted tiene derecho por comprarnos. Nos hemos tomado el trabajo de negociar con nuestros proveedores el tema de garantías sobre productos, que no ha sido una tarea fácil, ya que ellos piensan que por estar nosotros lejos de ellos se pueden olvidar fácilmente de esto, y no es así, un producto mal representado no funciona y muchos en nuestro hobby lo han visto. |
Hemos hecho entrar en razón a nuestros proveedores que se preocupen por cumplir las garantías, si un producto es bueno no tiene porque tener un alto numero de garantías esta cifra deber ser casi nula. Nuestro compromiso es con el hobby en nuestras manos esta en que este hobby crezca o tienda a desaparecer.
Tenemos una política que nadie aplica en nuestro mercado, con la cual hemos podido hacer cada día que nuestros clientes puedan acceder a los productos de una manera mas fácil, ya que los descuentos por volumen o descuentos adicionales no nos los guardamos, se los trasladamos a nuestros clientes, es así que por ejemplo en este momento podemos dar el combustible mas económico de todo Colombia tanto en nuestra propia marca como en las marcas mas conocidas, aviones ARF que son muy económicos, Monokote al mejor precio del país. Esta es una satisfacción grande, ya que como lo dije en un principio al hacer los productos más accesibles los beneficiados serán todos los aficionados y los nuevos aficionados. |